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苏州希尔顿酒店-与地铁1号线南施街无缝连接,方便前往城中景点、购物区和餐厅。

苏州吴中区苏州大道东275号与南施街交叉口...
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配套设施
  • 游泳池
  • 健身房
  • SPA
  • 会议室
  • KTV
  • 停车场
  • 餐厅
用户评价

这次的出行,没有预想的好。感觉要出发的服务跟不上。首先我傍晚下单时,收到的消息是要第二天中午前确认,而在我下单付好款之后,发现这家酒店有个更适合的套餐,想申请更换,要出发客服却无法第一时间解决,既不能帮我取消,也不能帮我变更,第二天上午九点前也迟迟联系不上客服,拨打电话也无人接听,最后无奈只有选择了最初下单的套餐,等待酒店确认。其次说说酒店吧,苏州来说五星级的,外观很大气,一直很想住,可是真的去了,感觉也不如想象中好,我下的订单是中式晚餐套餐,我想跟前台商量能不能加差价更改为自助晚餐套餐,直接被否定了,后来去吃的晚餐,很普通,套餐里的虾和蛤蜊都是迷你型的,只能说确实是养生套餐吧。酒店床比较舒服,一开始送小朋友的洗浴套装,也没有按照规定,只是送了牙刷,拖鞋和浴袍,后来打电话询问后,派机器人送来了戏水小黄鸭,机器人服务是亮点,小朋友开门呆住了。送的饮料就是桂圆红枣茶,可能到酒店晚,红枣茶很淡,但用来温手还算比较暖心。自助早餐跟一般的四五星酒店都差不多,没觉得多好。套餐里宝燕乐园的门票,也算是大开眼界,那哪叫宝燕乐园啊,仅是一小片儿童娱乐区,只有海洋球和滑滑梯,放了两台桌上足球,其他什么玩的都没有。本来看别人评论说边上是商场和地铁站,地铁站对我们自驾来说没优势,那个商场是传媒时代广场,以餐饮为主的,其他什么的都没有,地理位置比预想的要差很多,没有可以逛可以玩的地方。下次应该不会再选择这家酒店了,去过一次可以了。

  • 共4张
2019-12-16 21:12:16
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套餐说明
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【特别说明】
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【票券生效时间】
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