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这是我第二次通过要出发APP订这家温泉酒店,上次人多订独栋别墅,这次订了两间房。对比上次,酒店后面建多了好多儿童游玩设施,温泉区开放的温泉没上次多,但增加了水世界满好的。自助餐没以前高大上,少了三文鱼,应该说海鲜方面差了。酒店一楼那个叫艺术空间的也不错。重点评论下要出发的客服体现。开头想订另外地方的,房型差异不清楚,问客服,加了(爱旅游的小文),截图+打字问她,她只回复(您好~在的)后到现在都没回答我,聊天记录已上图。我在清明节前下单1099一间,订在一个多星期后使用,清明节后无聊上来看看,1084一间。再次联系客服,这次我选择电话,好像是8号客服,听我说完来电意图,她将责任归咎酒店,你们页面上的(买贵必赔)是装饰?我也没多说什么,大家都明白说下去也就这样吧?我谢谢完才挂电话,不要生气,人活着就好。哈!那要出发只能帮忙订房而已了?什么都是有尽头的,看来我们也到了那刻,回想起过去这几年的省内游都是要出发谢了,生活继续,再见👋。
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