Lv.15

郑**

5.0

这是我第二次通过要出发APP订这家温泉酒店，上次人多订独栋别墅，这次订了两间房。对比上次，酒店后面建多了好多儿童游玩设施，温泉区开放的温泉没上次多，但增加了水世界满好的。自助餐没以前高大上，少了三文鱼，应该说海鲜方面差了。酒店一楼那个叫艺术空间的也不错。重点评论下要出发的客服体现。开头想订另外地方的，房型差异不清楚，问客服，加了(爱旅游的小文)，截图+打字问她，她只回复(您好~在的)后到现在都没回答我，聊天记录已上图。我在清明节前下单1099一间，订在一个多星期后使用，清明节后无聊上来看看，1084一间。再次联系客服，这次我选择电话，好像是8号客服，听我说完来电意图，她将责任归咎酒店，你们页面上的(买贵必赔)是装饰？我也没多说什么，大家都明白说下去也就这样吧？我谢谢完才挂电话，不要生气，人活着就好。哈！那要出发只能帮忙订房而已了？什么都是有尽头的，看来我们也到了那刻，回想起过去这几年的省内游都是要出发谢了，生活继续，再见👋。

2021-04-15 18:04:34

有用