公司简介

要出发周边游，原称“要出发旅行网”，隶属于广州酷旅旅行社有限公司。该公司创立于2011年8月，专注周边旅游服务，致力打造涵盖“发现”、“选择”、“订购”各环节的一体化在线旅游平台。

要出发提供的产品以城市“周边游”套餐服务为主，包含城市周边酒店、景区、美食三大板块，在线精品超过70,000个，已为数百万家庭提供7天×24小时保姆式服务。

公司宗旨

提高国人周末生活品质，专注周末出游，打造周边游一站式服务平台，为城市人提供“更简单、更专业、超预期”的周边游。

公司成就

成立七年，要出发周边游已经在全国26个省市设置了分公司，共有将近2000名员工，通过人工筛选的方式精选酒店、景点、餐饮等旅游必需产品并组合成独特、好玩的套餐，为超过上千万用户提供了服务。

发展历程

要出发周边游服务辐射全国地图：

2011年，广州酷旅旅行社有限公司成立，同年10月要出发周边游网站正式上线

2012年，获得创新工场的天使轮和A轮投资共160万美元

2012年，要出发周边游销售业绩超千万；获选“年度十大新锐旅游电子商务网站”

2013年，销售业绩同比增长达到5倍以上；入选广东省旅游局全省旅游工作会议重点工作交流项目

2013年，获得祥峰投资和创新工场共同投入的B轮投资800万美元

2014年，获得红杉资本、天图资本、祥峰投资和创新工场共同投入的C轮投资3500万美元

2015年，第一次包场大型娱乐城；同时，以广东为中心向外扩散，在全国范围内开展大型活动36场，订单量超过50万单；开展定制化自驾亲子业务；获选长隆集团“2015年度酒店业务优秀合作商”“2015年度卓越贡献五强奖”

2016年1月，获得众信旅游、金鼎投资和中信建投资本等投资机构共同投入的D轮投资5.5亿人民币，这也是目前国内周边游领域最大单笔投资

品质保证

要出发旅游产品每周由专业的采购团队从1600家度假酒店中精选超值优惠的10家精品酒店，经资深旅行顾问设计独家的半自助游线路，为您找到出行的理由。团队中的资深旅行顾问给每一位客户提供独家的半自助游线路，比传统旅行社少了线路的束缚，比单纯订房网站多了配套的景点，让旅行度假轻松自由，更能体验旅行的乐趣。

无房退款

付款后若客户预订的酒店经要出发客服确认无房，客户可无条件申请全额退款。保证全额退回，客户如有问题可随时致电客服跟进解决。

退款流程指引

1.致电客服400—118—1166订房。

2.客服与酒店确认是否有房。

3.若无房将在24小时内通知客户。

4.客服即时安排款项退回客户付款银行，再由银行退职客户账户。

备注：以下情况不适用于退款条件

1、已经预订但没有入住。

2、特别节日期间的预订（如交易会期间）。

3、其他不可抗原因，如大雨、地震等。

4、不同银行不同支付方式的退款周期会有不同，例如信用卡的退款周期较长，请参看相关银行规定。

团队介绍：CEO 丁根芳

公司的创始人丁根芳，现担任CEO，毕业于合肥工业大学，取得博士学位。至今已有15年连续创业经验。2000年，第一轮创业被网易成功收购，成为网易其时最年轻的总监。李开复曾这样评价：有人把丁根芳比喻成保时捷，我说他不仅是保时捷，更是保时捷中的卡宴。。

联合创始人：陆威

公司的联合创始人陆威，现担任COO，2000年，与CEO丁根芳共同创建“给排水在线”网站，成为中国最年轻的第一批站长，也因此进入网易，担任企业事业应用部总编。后与丁根芳共同离开网易继续创业。三次创业，经历过高峰低谷，不放弃任何一种可能，才有了现在拥有近2000名员工的要出发周边游。

首席财务官：王晓梅

广东外语外贸大学毕业，毕马威华振会计师事务所合伙人，从事各类大中型企业境内外上市和年度审计工作。拥有中国注册会计师和特许公认会计师公会（“ACCA”）会员资格。

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